$T Вопрос в поддержку: у меня на брокерском счете

другого банка были акции Росбанка. Было предложено либо получить деньги по оферте выкупа Т-банком акций Росбанка, или конвертацию акций Росбанка в акции Тбанка. Не стал продавать, выбрал конвертацию. Сегодня акции Росбанка просто исчезли с брокерского счета и ничего не появилось взамен. Брокер говорит, что сроков не знает, Тбанк продлили сроки корпоративного действия на неизвестные сроки. Как так? Каковы сроки конвертации акций Росбанка в акции Тбанка? В бумаге, которая была прислана на почту, стоял срок - 15 января. Вы в одностороннем порядке изменили сроки конвертации?