Топливо в Городе

Здравствуйте. Сейчас при оплате топлива через наш сервис автоматически проставляем карту, по которой можно получить больший бонус. Если вы хотите совершить оплату по другому счету, вы можете изменить способ оплаты самостоятельно на экране оплаты. Отменить успешную операцию в сервисе не сможем. Иногда бонус по карте, которую автоматически проставили для оплаты, может быть меньше чем повышенная категория. Мы знаем об этой ситуации и занимаемся ее исправлением. Простите, пожалуйста, за неудобства.

Здравствуйте. Понимаем, что хочется получать больше кэшбэка. Чтобы бонус был выше, рекомендуем пользоваться спецпредложениями "Топливо в Городе", которые иногда можем предлагать. Для еще большей выгоды советуем оформить карту Drive — по ней даем до 10% за покупки на АЗС: https://www.tbank.ru/cards/debit-cards/drive/

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями вы столкнулись. Чтобы мы могли помочь.

Здравствуйте. Мы начисляем кэшбэк за оплату топлива через наше приложение: раздел "Город" → сервис "Топливо". Далее нужно найти удобную АЗС. Выбрать нужную колонку, вид топлива и на сколько хотите заправиться — в литрах или рублях. Если вы уже совершили покупку в нашем сервисе, но кэшбэк за нее не поступил, расскажите подробности нам в поддержке. Контакты есть на нашем сайте: https://www.tbank.ru/contacts/

Здравствуйте. Сумму сервисного сбора определяем автоматически и зависит она от множества параметров, среди которых количество заправок в сервисе, регулярность заправок и другие критерии. Точную сумму сервисного сбора вы видите на экране оплаты топлива. Благодаря сервисному сбору мы создаем удобный и комфортный продукт. Направляем сбор на повышение качества сервиса "Топливо". Категории подбираем индивидуально для каждого клиента. Опираемся на ваши траты и оценки, но учитываем и другие параметры. Чтобы мы лучше понимали ваши потребности, рекомендуем оценивать выборки после их подтверждения. Также можем предложить разные акции на заправку через наш сервис. Их показываем в разделе "Кэшбэк и бонусы". Если вы хотите получать больше бонусов на заправках, то присмотритесь к карте Drive. Можно получать до 10% баллами, которые сможете потратить на компенсацию определенных покупок. Подробнее о карте можно прочитать по ссылке: tbank.ru/cards/debit-cards/drive/

Здравствуйте. АЗС может не отображаться из-за временных технических проблем. Обычно устранение неполадок занимает не больше недели. Пока можете выбрать другую доступную АЗС. Чтобы мы детальнее могли изучить ситуацию, напишите подробности нам в поддержку или позвоните по номеру 999.

Здравствуйте. Хотим разобраться, почему сервис "Топливо" работает с ошибками. Для этого расскажите, пожалуйста, подробности о проблемах при использовании сервиса в службе поддержки. Мы все проверим.

Здравствуйте. "Топливо" объединяет различных топливных партнеров в одном сервисе. С помощью него можно с кэшбэком оплатить заправку на АЗС не выходя из машины. Мы не занимаемся поставками топлива. Наличие бензина на заправке зависит от оператора АЗС.

Здравствуйте. Сумма сервисного сбора определяется автоматически и зависит от множества параметров, среди которых количество заправок в сервисе, регулярность заправок и другие критерии. Деньги идут на развитие приложения, интеграцию новых партнеров (АЗС) и улучшение стабильности онлайн-заправок. Расскажите подробности по ситуации с отображением АЗС нам в поддержке, проверим с чем именно связано их отсутствие. Все контакты есть на нашем сайте: https://www.tbank.ru/contacts/

Здравствуйте. Для нас крайне важно не стоять на месте, расширять сотрудничество и увеличивать количество АЗС в нашем сервисе. На это бросаем большие силы, поэтому уверены, что в будущем найдете у нас больше заправок, подходящих для вас.

Здравствуйте. Извините, что не получилось заправиться через наш сервис. Сейчас вы можете оплатить напрямую на кассе АЗС.