143584 оценки
🤝
Сами меняют условия тарифа, даже не ставят в известность
Являюсь клиентом уже около 20 лет и крайние пару лет прям очень разочаровываюсь безлимитный интернет уже и 5джи подключил и, а всё равно интернет через раз работает. Подумываю о переходе к другим ребятам.
Плохо работает интернет
👍
Пользовательский сервис; расчёт расходов
Достоинства: Большой выбор услуг Недостатки: Подключают услуги без конкретного офера. Началось всё красиво. Связь была нормальной, большой пакет и много плюшек. Подключала я его в 2023, всё устраивало. Настроила обычный автоплатёж, перед датой списания всегда приходило уведомление и списание было день в день. С 2025-2026 началась кака- то ерунда. Сначала подключили мне антивирус касперского и мию без какого-то предоставленного мною соглашения и списывали деньги. Пришлось разбираться и возвращать средства. На июнь 2026 года я узнала, что у меня подключен "Умный автоплатёж" Тоесть, он списывает деньги не в день оплаты, а просто, когда баланс обнулится. Так они решили вопрос втихую. Ранее это был обычный автоплатёж со списанием перед днём оплаты. Теперь - когда на балансе ноль. Я пыталась вывести деньги с приложения, но там берут за меня большую комиссию примерно 20% После разбирательств они отправляют меня писать заявление где-то в ближайшем офисе, и я считаю, что это вообще уже прошлый век с этими заявлениями. Всё должно решаться проще. Виноваты - присылайте онлайн форму и делайте возврат. В общем, чем история закончится, отзыв дополню, пока решаю вопрос. Надеюсь, кому-то пригодится с выбором данного оператора. Итак, выяснилась дополнительная информация о том, что автоплатёж не имеет никаких границ. Так как в октябре прошлого года он стал "Умным" без какого-либо соглашения со стороны оператора. Они просто дурят только за счёт того, что мы не успеваем посмотреть, что там изменилось в самом приложении и меняют это без уведомлений и согласий со стороны абоннента.
Хороший оператор но цены на тарифы высокие. Интернет бывает плохой работает или только белые списки открываются
Всё как всегда. Работает четко. Но никакого ухода за старыми абонентами. Никаких спец предложений или скидок.
Все
Интернет не работает вообще, хотя плачу 865 рублей в месяц. И толку 0....
Дорогая компания, автопополнение оказалось не выгодно подключать , если самому пополнить,то потом можно деньги баллами вернуть,а при автопополнений этого не сделать
Связь неплохая. Но тихие подключения бесят. Проворонишь и попал на деньги.
Очень по доброму получилось. Точно уже не помню, давно было. То ли я должен был позвонить, то ли мне хотели позвонить. Купил симку, осталось 100 гигов и добрые воспоминания. Приветики.
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
На основании
143 584 отзывов и оценок