Отзывы о компаниях

О компании

Доставка продуктов на дом и в офис из ваших любимых магазинов

Сайт
kuper.ru

Отзывы

41149
Ирина
16 июня

Быстро и удобно!

0
0
Купер
18 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Стараемся делать всё, чтобы ваш опыт был ещё лучше!
Евгения
16 июня

Быстрая доставка, много выбора!!!

0
0
Купер
18 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны быстрой доставкой и широким выбором. Всегда стараемся делать всё возможное для наших клиентов!
Евгений
15 июня

👍👍👍

0
0
Купер
15 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и доверие!
Сергей
12 июня

Всё отлично. Доставка в течении получаса

0
0
Купер
14 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Рады, что всё прошло отлично и доставка была такой быстрой. Надеемся, что будем радовать вас и дальше!
Максим
31 мая
Фото

Заказывать можно у них, но только аптеку (эти вроде норм возят), но цены конечно нереальные на большинство таблеток (даже со скидками). Больше года не заказывал у них продукты, решил попробовать,, услышал, что КУПЕР ЭТО СУПЕР. Попробовал сегодня, заказал( на фото видно) Батончиков 6шт заказал, привезли только 5. Короче как не было сервиса, так и нет его. Написал им, скинул фотографии, по итогу вернули за яйца +-25₽ и за батончик +-25₽( который стоит 89₽) . Позвонил к ним, они профессионально извинились, наврали, что больше так не будут делать.Промиков на почту наотправляли, 2 шт- 100₽ от 1500 и один 50₽ от 1500 и еще раз извинились и забрали назад 50 от 1500, так ка это они по ошибке. Сервисный сбор у них не маленький, но это они опять же тогруют тем, чего у них нет. Когда заказывал через них аптеку, привезли все норм. Хтел отправить чаевые через приложение, только они и там свою комиссию откусить хотят. Так что с чаевыми не получилось. КУПЕРу не за что комиссию отдавать. По итогу: если хотите поберечь нервы и время, то это всяко не КУПЕР, есть много других доставок продуктов, к примеру Т-город(супермаркеты), тут все четко, за что отдал деньги - то и привезли. Если накосячил магазин или курьер, то пишешь в чат и сразу возврат денег на карту.

0
0
Купер
2 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что опыт с доставкой продуктов оказался неудачным. Мы ценим ваше мнение и будем работать над тем, чтобы улучшить качество сервиса!
Таисия
27 мая

Ставлю твердые 5 звезд, заказов много уже сделала, проблем никаких. Радует, что курьеры пунктуальные и всегда адекватные, заказываю и не парюсь

0
0
Купер
29 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и работой курьеров. Надеемся продолжать радовать вас качеством обслуживания!
Мухаммадхожи
26 мая

Идёт наценка на продукты

0
0
Купер
26 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что наценка на продукты может вызывать недовольство, и ценим ваше мнение. Всегда стремимся предложить лучшее соотношение цены и качества, и ваши комментарии помогут нам стать лучше.
Николай
21 мая

Промокоды.

0
0
Купер
21 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вы упомянули промокоды — стараемся делать наши предложения как можно более выгодными. Надеемся, что в будущем вы найдете ещё больше интересных акций!
Дмитрий
21 мая

Удобная,быстрая доставка. Большой выбор тавара разных категорий.

0
0
Купер
21 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вам нравится наш сервис и выбор товаров. Будем продолжать работать над тем, чтобы дарить вам комфорт и удобство!
Надежда
10 мая

Просрочку могут доставить, если в заказе делаешь пометку: если нет нужного товара, то перезвонить, то не будет сборщик перезванивать, просто не положит и всё.

1
0
Купер
10 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей ситуации с заказом. Ваше замечание важно для нас, и мы постараемся улучшить процесс сборки, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Александр
6 мая

Заказал доставку прокладок для лежачей, 8 пачек, на сайте Метро написано /товара много/. При заказе поставил галочку, чтобы перезвонили если что то не то с товаром. Привезли 2 пачки, ни звонка ни объяснений. Сборщики не желают работать, увы. Теперь там не заказываю.

1
0
Купер
8 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Артём
3 мая

Заказ не доставили. Курьер сделал дозвон длительностью пару секунд и уехал с моим заказом. Я стоял и ждал его. Поддержка Купера отказывается возвращать деньги. Ужасное отношение к клиентам.

2
0
Купер
8 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Серафима
1 мая

Ужас

2
0
Купер
1 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Виктория
30 апреля
Фото

Времени Купер экономит мне кучу, пока на работе - делаю заказ, вечером уже привозят. Молодцы, работают четко и кладут только свежее и с хорошими сроками. Овощи и фрукты всегда отборные, никакой гнили или прочего. Довольна ими короче, и цены там нормальные, как в магазинах

0
0
Ольга
29 апреля

Сначала заказывала доставку. Пол дня искали курьера- не нашли. Заказала самовывоз. По итогу сидела 40 минут после назначенного времени, ждала пока соберут мой заказ.

1
0
Андрей
23 апреля

Сделал заказ по предложению банка " покупка от 1000 рублей - 400 рублей кэшбэк ". Сумма заказа была 1034 рубля, но наборщик рандомно набрал товары меньшего веса и сумма за заказ уменьшилась да 980 рублей. Как результат я потерял 400 рублей. В комментариях я просил курьера позвонить за пять минут до доставки, так находился в другой квартиреи домофон неисправен, но доставщик не позвонил и оставил заказ у дверей. Его (заказ ) я обнаружил спустя 30 минуту квартиры..Хорошо,что никто не взял. Отвратительный заказ

1
0
Купер
23 апреля
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Извините, пожалуйста, за неприятные впечатления. Вы всегда можете сообщить о проблеме в нашу службу поддержки — поможем оперативно решить вопрос.
Лариса
21 апреля

Всё нравится. Любимое приложение

0
0
Сергей
19 апреля

На протяжении 2 дней не смогли привезти доставку постоянно переносили и переносили последние перенос был на час ночи на следующий день опять не привезли. В итоге просто вернули деньги.

1
0
Александр
18 апреля

Классный сервис доставки продуктов и товаров для дома

0
0
Александр
17 апреля

Очень удобно и быстро👍🏽

0
0

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

136 271 отзыва и оценки

4.6 / 5