Как начисляются баллы за покупки по карте «Платинум»?
Банк начисляет баллы за каждые 100 ₽, потраченные на покупки по карте. Размер кэшбэка зависит от условий карты и категории покупок.
До 15% за покупки в четырех категориях. Среди категорий всегда есть кэшбэк 1% за любые покупки от 100 ₽, а остальные регулярно обновляются, например «Такси», «Аптеки», «Рестораны», «Спорт».
Если для вашей карты «Платинум» не действуют категории повышенного кэшбэка, банк будет автоматически начислять 1% за все покупки от 100 ₽, дополнительно ничего подключать не нужно.
До 30% за покупки у партнеров банка, например в популярных магазинах, аптеках, ресторанах, химчистках. Они предлагают клиентам Т-Банка промокоды на скидку, увеличенный кэшбэк или участие в клубе лояльности от брендов. Как получать кэшбэк за покупки у партнеров
До 30% за покупки в Городе. Это сервис в приложении Т-Банка, в котором вы можете заказать продукты, оплатить топливо, купить билеты на самолет или поезд, забронировать отель, выбрать билеты в театр — и получить за это кэшбэк. Как получать кэшбэк за покупки в Городе
Как выбрать категории повышенного кэшбэка?
В конце каждого месяца выбирайте четыре категории и просто расплачивайтесь картой — кэшбэк начислим в последний день расчетного периода. Среди категорий всегда есть 1% за все покупки от 100 ₽. В других категориях начисляем кэшбэк до 15%.
Выбрать категории можно в приложении или личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → блок «Повышенный кэшбэк».
За выбранные категории будем начислять повышенный кэшбэк в течение всего месяца
Если для вашей карты «Платинум» не действуют категории повышенного кэшбэка, значит, по ее условиям банк автоматически начисляет 1% за все покупки от 100 ₽, дополнительно ничего подключать не нужно.
Как проверить, какие категории повышенного кэшбэка у меня действуют?
На главном экране приложения или личного кабинета выберите «Кэшбэк и бонусы» → «Повышенный кэшбэк». В списке увидите все категории повышенного кэшбэка, которые вы выбрали в этом месяце.
Можно ли получить повышенный кэшбэк, если категории выбраны после покупки?
Нет, если вы не выбрали категорию, но оплатили покупку, кэшбэк за нее не начислим.
Выбрать категории можно в любой день в течение календарного месяца, но банк рассчитывает кэшбэк только с момента выбора.
Допустим, вы выбрали категории повышенного кэшбэка 15 апреля. В этом случае вы получите кэшбэк только за покупки с 15 по 30 апреля.
Что будет, если не выбрать категории повышенного кэшбэка?
Будем начислять кэшбэк только за покупки в разделе «Город» и у партнеров.
Могу ли я выбрать разные категории для карт Black и «Платинум»?
Нет, категории повышенного кэшбэка настраиваются раз в месяц сразу для обеих карт.
Я выбрал категории повышенного кэшбэка, но они не действуют для Платинум. Почему?
Так происходит из-за другого способа начисления кэшбэка по кредитке: вы получаете 1% за все покупки от 100 ₽.
Этот кэшбэк действует автоматически, ничего подключать не нужно — просто оплачивайте все покупки картой: в магазине, аптеке, на маркетплейсах или в приложении Т‑Банка.
Изменить способ начисления кэшбэка не получится.
Сколько баллов «Браво» можно заработать за расчетный период?
Лимит кэшбэка зависит от категории покупки. Увеличить его можно, подключив подписку Pro или сервис Premium.
Лимит кэшбэка
Кэшбэк сверх лимита
Повседневные покупки
6 000 баллов — без подписки Pro
10 000 баллов — с подпиской Pro
30 000 баллов — с сервисом Premium
Сгорает
Покупки у партнеров
6 000 баллов
Начислим в следующем месяце
Сервисы «Концерты», «Театр», «Кино» и «Выставки» в Городе
5 000 баллов в каждом сервисе
Сгорает
Остальные сервисы в Городе: «Топливо», «Супермаркеты», «Страхование»
3 000 баллов в каждом сервисе
Сгорает
Ж/д и авиабилеты, готовые туры, купленные в Т‑Путешествиях
30 000 баллов — при оплате в Т‑Путешествиях на сайте или в желтом приложении
30 000 баллов — при оплате на сайте партнеров с переходом из Т‑Путешествий
Сгорает
Повседневные покупки
Лимит кэшбэка
6 000 баллов — без подписки Pro
10 000 баллов — с подпиской Pro
30 000 баллов — с сервисом Premium
Кэшбэк сверх лимита
Сгорает
Покупки у партнеров
Лимит кэшбэка
6 000 баллов
Кэшбэк сверх лимита
Начислим в следующем месяце
Сервисы «Концерты», «Театр», «Кино» и «Выставки» в Городе
Лимит кэшбэка
5 000 баллов в каждом сервисе
Кэшбэк сверх лимита
Сгорает
Остальные сервисы в Городе: «Топливо», «Супермаркеты», «Страхование»
Лимит кэшбэка
3 000 баллов в каждом сервисе
Кэшбэк сверх лимита
Сгорает
Ж/д и авиабилеты, готовые туры, купленные в Т‑Путешествиях
Лимит кэшбэка
30 000 баллов — при оплате в Т‑Путешествиях на сайте или в желтом приложении
30 000 баллов — при оплате на сайте партнеров с переходом из Т‑Путешествий
Кэшбэк сверх лимита
Сгорает
На что можно потратить накопленные баллы по кредитке «Платинум»?
Баллами можно компенсировать уже совершенные покупки и платежи в мобильном приложении и личном кабинете Т‑Банка. Сначала вы платите картой «Платинум», а затем компенсируете покупку баллами — баллы спишем со счета, а на кредитку, которую использовали при оплате, сразу же вернем рубли. Как компенсировать покупки и платежи баллами
Вот какие траты можно компенсировать баллами.
Посещение ресторанов и заказ еды в сервисах доставки. Компенсируем по курсу 1 балл = 1 ₽.
Например, вы поужинали в ресторане на 5 000 ₽ и оплатили счет картой «Платинум». Эти траты можно компенсировать по выгодному курсу: спишем 5 000 баллов и вернем 5 000 ₽ на кредитную карту. Как потратить баллы на рестораны и доставку еды
Ж/д билеты, купленные на любых ресурсах, в том числе через Т‑Путешествия и РЖД. Курс обмена: 1 балл = 1 ₽.
Например, вы купили билет на поезд за 1 990 ₽ — оплатили его картой «Платинум». Если у вас накоплено достаточно баллов, вы можете компенсировать эту покупку: спишем 1 990 баллов, а на Платинум вернется 1 990 ₽. Как потратить баллы на ж/д билеты
Некоторые платежи в мобильном приложении и личном кабинете Т‑Банка. Курс обмена: 1 балл = 1 ₽. Так можно компенсировать оплату услуг ЖКХ, мобильной связи от любого оператора, интернета, телевидения, домашнего телефона, а также уплату налогов, штрафов и оплату проезда по платным дорогам. Как компенсировать баллами «Браво» регулярные платежи
Связь в Т‑Мобайле. Курс для обмена: 1 балл = 1 ₽. Бонусами можно пополнить баланс сим‑карты и оплатить любые услуги мобильной связи, кроме покупки красивых номеров. Как потратить баллы на мобильную связь
Другие покупки компенсировать баллами не получится.
Иногда банк может установить другой курс обмена — сообщим об этом в приложении, СМС или по эл. почте.
Почему мне не начислили баллы?
Это могло произойти по нескольким причинам.
Вы совершили операцию, за которую не начисляем баллы. Например, оплатили сотовую связь в приложении оператора или авиабилет на сайте тревел-агрегатора. За что не начислят баллы «Браво»
Вы оплатили покупку по QR‑коду. Если вы просто оплатили покупку с помощью QR‑кода на кассе, а не воспользовались акционным предложением у партнера, мы не начислим баллы. А еще такие покупки не получится компенсировать накопленными баллами. Что такое акции от партнеров Т‑Банка и как получать за них кэшбэк
Покупка оформлена в рассрочку. Баллы не начисляем, если вы оформили рассрочку — например, в магазине или автосалоне либо по кнопке в приложении Т‑Банка. Но есть одно исключение: за рассрочку у партнеров банка вы получите вознаграждение как за обычную покупку. Как воспользоваться рассрочкой от партнеров Т‑Банка
Вы достигли лимита кэшбэка. Для каждого вида кэшбэка он свой: 6 000 баллов за расчетный период за обычные покупки, 6 000 баллов за покупки у партнеров, 5 000 баллов за каждую категорию в сервисе «Афиша». С подпиской Pro и сервисом Premium лимит кэшбэка выше.
Банк не успел обработать операцию. Бонусы за покупку рассчитываются только после того, как операция будет проверена банком и продавцом. Это может занять несколько дней.
Не соблюдены условия покупки у партнеров. Например, нужно было сделать заказ в мобильном приложении магазина, а вы оплатили товар на кассе. Как получить кэшбэк за покупки у партнеров
Магазин неверно указал МСС‑код. Когда вы расплачиваетесь картой, магазин отправляет банку специальный код, который определяет категорию покупки и деятельность продавца. Так банк понимает, сколько бонусов начислить. Но иногда продавец сообщает код, который принадлежит другой категории товара или услуги — категории, за покупки в которой банк не начисляет баллы.
Если вам не начислили баллы из‑за неправильного МСС‑кода, сообщите об этом сотруднику банка: напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 555‑25‑50. Сотрудник разберется в ситуации.
